Toutes les commandes seront traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, du lundi au vendredi.Les commandes passées le samedi et le dimanche seront traitées le lundi suivant (à l’exclusion des jours fériés).

STATUT DE COMMANDE
Vous pourrez vérifier l’état de votre commande en suivant le liens envoyé sur votre adresse e-mails de confirmation/commande expédiées. Ou connectez-vous sur votre «Compte client » pour voir les détails de votre commande.
Nous serons heureux d’apporter toute modification à votre commande si vous nous contactez dans les 3 heures suivant le placement de votre commande.

 

IMPÔTS ET DROITS DE DOUANE
Veuillez noter que, quel que soit le service que vous choisissez, vous pourriez être responsable des droits à l’importation, des taxes et des frais de manutention sur votre commande internationale. En outre, certaines commandes peuvent connaître des retards douaniers. Malheureusement, nous n’avons aucun contrôle sur ces retards. Nous vous suggérons de contacter votre bureau de douane local pour plus d’informations. Veuillez noter que les temps de transit sont fournis par le transporteur maritime et ne sont pas nécessairement garantis. 

Si vous avez des questions, veuillez contacter à l’adresse [email protected]